Tóm tắt: Nghề lãnh đạo

• Lãnh đạo: là việc hoàn thành mục tiêu thông qua người khác (gây ảnh hưởng, sai khiến) - là một thành tố trong hoạt động quản trị
• 04 thành tố của quản trị:
  • Chiến lược (nói đến vẽ đường đi) (mang tính quyết định): một chùm chiến lược
  • Tổ chức (nói đến mô hình): bố trí để tận dụng tối đa được nguồn lực
  • Lãnh đạo (nói đến con người): gây ảnh hưởng, sai khiến tới người khác à để người khác làm theo mục tiêu chiến lược trên nền của các ô tổ chức à hoàn thành công việc thông qua người khác
  • Kiểm tra (nói đến tuân thủ): buông kiểm tra à bị bật lại ban đầu
• Vấn đề phát sinh ra (cần) quản trị:
  • Nguồn lực: có tính hữu hạn / mỗi thứ đều có thứ khác giỏi hơn à phải hiểu ta
  • Mục tiêu: có tính vô hạn à phải chọn mục tiêu tối đa nhưng phải phù hợp so với nguồn lực hữu hạn à phải hiểu người
  • Nhiệm vụ của quản trị: tạo ra 04 giải pháp để biến nguồn lực hữu hạn thành mục tiêu tối đa
• 03 nguyên nhân làm không đạt mục tiêu:
  • 1- Đặt mục tiêu quá cao so với nguồn lực à phát triển quá nóng à vỡ bong bóng
  • 2- Đặt mục tiêu quá thấp so với nguồn lực à mất thế cạnh tranh
  • 3- Quá trị quản trị kém
• Lãnh đạo là đạt mục tiêu thông qua người khác # Quản trị là đạt mục tiêu thông qua cả một hệ thống (chiến lược, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra)
• Lãnh đạo thất bại do: không có nghề hoặc không làm nghề à Nếu cần thì phải thuê lãnh đạo từ bên ngoài

• Lãnh đạo là một nghề à không liên quan tới chỉ số IQ
  • Sản phẩm: quyền lực à để có quyền lực thì phải lao động
  • Bán sản phẩm: ra lệnh à nguyên tắc: bán cái người ta cần

Khách hàng của nghề lãnh đạo

• Ma trận 04 nhóm nhân sự (đối tượng bị sai khiến): mỗi cá nhân chỉ mang 2 đặc điểm (năng lực – độ hiếm) (nhóm nào cũng cần)
  • Nhóm 1: rất hiếm, năng lực thấp (osin, …)
  • Nhóm 2: rất hiếm, năng lực cao (sếp … - đây là nhân sự cốt lõi, chiến lược à lãnh đạo à ảnh hưởng tới người khác)
  • Nhóm 3: không hiếm, năng lực cao (thạc sĩ, cử nhân … - đây là lao động năng suất à nhân viên trực tiếp)
  • Nhóm 4: không hiếm, năng lực thấp – lao động thời vụ
• Phải có kỹ năng chung sống với 04 nhóm nhân sự khác nhau
  • Nhân sự nhóm 3 tạo ra của cải
  • Nhân sự nhóm 1,4 tạo ra tính hậu phương
  • Nhân sự nhóm 2 là nhân sự lãnh đạo: có ý nghĩa dẫn dắt mọi người
  • Hiếm về kiến thức thuộc phạm trù năng lực
  • Sai lầm: đánh giá năng lực thông qua bằng cấp
  • Tối ưu nguồn lực, mục tiêu để tự nâng cấp bản thân sang loaị nhân sự khác

Làm nghề lãnh đạo - 04 thành tố lãnh đạo

Thành tố 1: Nguyên liệu sản xuất - 03 tố chất

• 03 tố chất lãnh đạo = (Tầm nghĩ) x (Quy tụ) x (Năng lực tạo động lực)

Thành tố 2: Tạo 03 sản phẩm Quyền lực - Xây dựng 03 quyền lực

• Xây dựng quyền lực là: biến tố chất thành quyền lực (sản xuất: biến nguyên liệu thành sản phẩm)
• 03 kiểu quyền lực
  • 1- Quyền pháp lý (cây gươm dài ngắn) (sinh ra từ cái ghế) à cách xây: phải chứng minh được (năng lực & đẳng cấp)
    • Chỉ sử dụng khi: 1- bị xâm phạm quyền lực / 2- trường hợp gấp gáp
  • 2- Quyền chuyên môn (Tài) (giỏi tới đâu có quyền lực tới đó): thường được sử dụng hơn quyền pháp lý
    • Gồm có 2 chuyên môn:
      • Chuyên môn hẹp
      • Chuyên môn ngoài chuyên môn hẹp (tâm lý, địa lý, sử …)
  • 3- Quyền cá nhân (Đức)
    • Không xây được nếu không có tố chất hoặc không chịu lao động
    • Sinh ra từ: Tính gương mẫu / Tính đặc thù (VD: con ông cháu cha, phụ nữ - quyền lực mềm …)
• Người quản lý yếu thường ghét người có tài / đức à vì sợ bị lấn át mất quyền pháp lý
• Các cấp độ lãnh đạo:
  • Lãnh đạo hạng A (cấp 4 – hiệu quả) = Pháp lý + Tài + Đức
  • Lãnh đạo hạng B (thấp nhất) = Pháp lý + (Tài hoặc Đức)
  • Lãnh đạo hạng C (bố trí nhầm) = Pháp lý + Dốt + Đểu
  • Từ B trở lên phân 5 hạng khác
  • Lãnh đạo hạng A** (cấp 5 – siêu phàm): Pháp lý + Tài + Đức + Rất khiêm nhường + Cực kỳ ý chí (rắn như đinh)

Thành tố 3: Bán sản phẩm Quyền lực của nghề lãnh đạo - Ra lệnh (04 phương pháp sử dụng quyền lực)

• 04 phương pháp ra lệnh: lãnh đạo ra lệnh theo tình huống (tùy người, tùy việc) - Sử dụng lệnh căn cứ vào thái độ, năng lực của người đối diện
  • 1- Lệnh chỉ đạo: ra lệnh nhưng không giải thích (không có nhu cầu nghe giải thích)
  • 2- Lệnh chỉ dẫn: ra lệnh mà có giải thích
  • 3- Lệnh tham dự: ra lệnh, trong ra lệnh có ý kiến của người bị ra lệnh
  • 4- Lệnh ủy quyền: nhường quyền ra lệnh
• Thường dùng 2 lệnh cuối (do trình độ lao động tăng cao) à để tôn trọng tột cùng người bị lãnh đạo à năng suất và sự chấp hành mới tăng lên được

Thành tố 4: Marketing sản phẩm Quyền lực – 51 kỹ năng sử dụng quyền

• Sai lầm: chỉ chú tâm học kỹ năng (nghệ thuật), nó chỉ là hình thức, mà bỏ quên các vấn đề cốt lõi / bản chất (tố chất – nguyên liệu, xây dựng – sản xuất, phương pháp - bán)
• Kỹ năng sẽ giúp nhân bội các thành tố khác lên

• Chương trình nâng cao năng lực lãnh đạo (để điều khiển mãi mãi và ngay cả khi không có mặt):
  • Loại bỏ tật xấu (tai nạn nghề lãnh đạo) à 07 tật xấu sinh ra từ cái ghế
  • Xây dựng được thương hiệu lãnh đạo (thương hiệu cá nhân): 07 vết khắc vào não người lính